使用條款

服務內容與範圍

VPNEF 提供用於跨境存取與網路加速的國際線路訂閱服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。使用者可透過面板取得用戶端與訂閱資訊，實際可選線路以帳號中顯示的內容為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方網站的帳號、內容授權或付費權益。存取目標服務時，仍須遵守該服務的地區、帳號及內容規範。線路連線成功不代表目標平台必然允許存取，也不構成特定內容持續可用的承諾。

帳號保管與使用規範

建立帳號無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿張貼於公開頁面、程式碼儲存庫或群組。訂閱連結具有存取授權功能；若不慎外洩，請透過面板提供的功能處理，並提交客服單說明情況。

同時上線裝置數不限，適用於帳號持有人在個人裝置上的使用。不限裝置數不代表可以與他人共用帳號、散布訂閱、出租線路或轉售服務。不得將本服務包裝成對外收費的連線產品，也不得以自動化方式大量散布帳號權益。

訂閱計費與流量規範

月訂閱與流量包的價格、容量及計費方式，依方案頁及下單確認資訊為準。付款前請確認方案類型與流量需求；付款後可在面板查看訂單及訂閱狀態。如有異常，請保留訂單資訊並透過客服單查詢。

月訂閱流量以開通日為基準，每月重置；中途升級的差額會折算為剩餘天數。流量包用完為止，永久不會過期。兩類產品的流量規則不同，請勿將月訂閱視為永久有效流量，也勿將流量包視為無限流量服務。

首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款，申請方式請參閱退款政策。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及實際使用行為所適用的法律法規，不得將服務用於違法用途。禁止進行網路攻擊、散布惡意程式、竊取帳號、詐欺、侵害智慧財產權，或未經授權蒐集他人資料等行為。

不得濫用自動化請求、惡意掃描，或進行其他明顯干擾線路與共享資源的操作。使用者須對自行傳送、取得及處理的內容負責。VPNEF 得針對明確的濫用行為採取必要限制，但不會以本條款取代依法應承擔的服務責任。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定、目標服務狀態及維護安排影響。VPNEF 不保證所有地點、所有時段皆可連線，也不保證固定速率或特定平台持續可用。遇到異常時，請先檢查用戶端與訂閱狀態，再提交故障資訊。

維護、上游故障或不可抗力可能導致服務中斷，服務將視實際情況恢復或調整。因第三方平台規範變更、使用者裝置故障及憑證保管不當所造成的損失，應依原因及適用法律認定責任；本條款不排除依法不得免除的責任。

帳號終止與條款修改

如有轉售、共用授權、違法使用或持續干擾服務等違約行為，VPNEF 得依行為性質暫停相關功能或終止帳號。若涉及帳號安全風險，VPNEF 得先採取必要的保護措施。使用者可透過面板客服單提出異議並說明情況，相關處理將依事實與適用法律進行。

條款修改將公告於本頁，並更新頁面頂端日期；涉及使用權益的重要變更，將透過使用者面板公告說明。變更不得溯及減損依法已取得的權益。如不接受變更，請停止後續使用，並透過客服單洽詢既有訂閱的處理方式。